Condiciones de Envío – Pizzas Congeladas OhhhMargot!
1. Zonas de cobertura
Actualmente realizamos entregas dentro del Gran Área Metropolitana (GAM), incluyendo los siguientes cantones y distritos: San José centro, Montes de Oca, Curridabat, La Unión, Escazú, Santa Ana, Guadalupe, Calle Blancos, y sectores específicos de Heredia. Estas zonas pueden ampliarse o modificarse según disponibilidad logística.
2. Días y horarios de entrega
Las entregas se realizan, por el momento, los días jueves entre las 11:00 a.m. y 3:00 p.m. Este horario está sujeto a cambios o ampliaciones, los cuales se comunicarán previamente por nuestros canales oficiales.
3. Pedido mínimo
Para acceder al servicio de entrega a domicilio, se requiere un pedido mínimo de 4 pizzas congeladas.
4. Condiciones del producto en entrega Las pizzas son entregadas en estado congelado entre -10 °C y -18°C transportadas en condiciones óptimas para mantener la cadena de frío.
5. Manipulación posterior a la entrega
Una vez entregado el producto al cliente o persona autorizada, Reina Margot no se hace responsable por la pérdida de frío, descongelamiento o daños derivados de una mala manipulación o almacenamiento en destino.
6. Retiro sin costo
Los clientes también pueden optar por retirar su pedido sin costo adicional en nuestro centro de producción ubicado en Barrio Escalante, San José, previa coordinación.
7. Cambios o cancelaciones
Cualquier modificación o cancelación del pedido debe notificarse con al menos 24 horas de anticipación al día de entrega programado.
8. Contacto y soporte
Para dudas, cambios en el pedido o consultas sobre la entrega, puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte.
Al confirmar tu compra, aceptás estas condiciones de envío. Estas políticas pueden ser actualizadas sin previo aviso. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.